রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

te77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সাবধানে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
te77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা—যেখান থেকেই থাকুন, আমাদের সহায়তা সবসময় প্রস্তুত। আপনার অনুরোধ সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া…

লাইভ চ্যাট সাইটে প্রবেশ করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। দলটি ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই। অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়—লাইভ চ্যাটের দরকার ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপশন, লগইন যাচাই এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ একসাথে ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি পেমেন্টের লগ শুধুমাত্র নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়—বিপণনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে আপনার প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তথ্য প্রেরণের সময় বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

লেনদেন পর্যবেক্ষণ

bKash বা Nagad থেকে অস্বাভাবিক লেনদেন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটের কুকি শুধু সেশন সহজ রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান—আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের লগও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে, তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

কুকি আপনার সেশন সহজ ও দ্রুত রাখে। লগইন তথ্য মনে রাখা এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে পেশাদার পরামর্শ নেওয়া ভালো।